電源が入らないauのLG製スマホ「isai vivid LGV32」からのデータ復旧

auのスマホisai vivid LGV32の電源が入らない症状|スマホデータ99 スマホのデータ復旧専門店

電源が入らない「isai vivid LGV32」からのデータ復旧

スマホ(スマートフォン)のデータ復旧専門店スマホデータ99です。

電源が入らず、再起動ループに陥ったauのLG製スマホ「isai vivid LGV32」からのデータ復旧事例です。

isai vivid LGV32について

2015年5月にauより発売されたスマホ(スマートフォン)です。
大画面でキレイな液晶表示、また、カメラ撮影が美しいことが特徴のスマホです。
店頭価格が比較的安く設定されていたこともあり、わりと売れた機種とのことです。
ただ、LGV32は突然電源が入らなくなったり、再起動ループになることが各所で報告されています。
故障でauショップに持ち込み、交換された新しいLGV32が再度同じ症状になったなどの情報がネット上にあります。

データの復旧は可能か?

電源が入らない、あるいは再起動ループになったLGV32は、本体の状態がよければデータだけを復旧できる可能性があります。

実際、これまでに多数のLGV32が送られてきました。
データ復旧ができなかったケースもありますが、復旧ができた物も多数あります。

LGV32からのデータ復旧については、他の機種と比較して作業時間が長くなる傾向があります。
そのため、通常はデータ復旧までに3日間ほどをいただいていますが、LGV32の場合は1週間ほどをいただきます。

また、この機種の場合は、全てのデータが取り出しに成功することはまれであるため、予めお客様より復旧したいデータの優先順位をご指定いただき、それに従ってデータ復旧を試みていきます。

スマホ本体の状態がよければ、全てのデータを取り出せることもありますが、こればかりは実際に作業を行ってみないと何とも言えません。

今回のデータ復旧結果

お客様のLGV32が当店に到着した段階では、まったく電源が入らない状態でした。

これまでの経験から、色々と手を加えて行き、一時的であっても正常に電源が入る状態を作り出します。

電源が入らなくなったLGV32

電源が入った隙に、お客様よりご指示いただいたデータの優先順位に従って、復旧を行います。

ただ、この機種は電源が入ってもスグに落ちてしまうことも多々あります。

電源を入れる作業を繰り返し行い、電源が入った隙にデータを取り出す→電源が落ちる→電源を入れる作業→データ取り出し→落ちる・・・・続く

これを繰り返してデータを復旧していきます。

今回のお客様には5つのデータ種別(LINEトーク履歴、メモ帳、画像など)をご指定いただいたのですが、その内4つはデータ復旧ができました。残念ながらもう1つのデータは、スマホ本体の状態が悪化し、電源が全く入らなくなってしまったため、復旧ができませんでした。

お客様に復旧作業の結果をお知らせしたところ、「1つのデータが取り出せなかったことは残念だが、取り出せたデータは全てほしい」ということでしたので、microSDカードに格納して納品となりました。

あえて、1つのデータは取り出せなかったと書きましたが、LGV32の電源が入らない症状の場合はよくあることですので、正直に書かせていただきました。
もちろん、ご要望のデータが全て取り出せたケースも多々あります。

LGV32のデータ復旧をご要望の場合は、復旧したいデータの優先順位をお考えの上、ご相談いただければと思います。]

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