XperiaA4 SO-04Gよりデータ復旧｜スマホデータ９９
XperiaA4（エクスぺリアA4）SO-04Gのデータ復旧
ドコモのスマホであるXperiaA4（エクスぺリアA4）SO-04Gからのデータ復旧事例です。
XperiaA4 SO-04Gは2015年6月にドコモから発売されたソニー製のスマホです。
Xperiaには様々なシリーズがありますが、このAシリーズは、通常のXperiaよりもコンパクトに設計されており、女性を中心に人気の機種です。
今回、データ復旧をご依頼いただいたSO-04Gは、画面と液晶が割れてしまい、画面が映らない状態でした。
お客様のご申告によりますと、画面が映らない状態であっても、パソコンに接続すると反応したり、通知音が鳴ったりと、起動はしている状態であるように見える、とのことでした。
このような状態の場合、データ復旧成功率はほぼ100％です。
と言いたいところですが、やはり実際に検証作業を終えるまでは安心できません。
スマホのデータ復旧に際しては、
・正常起動
・画面が映ること
・タッチ操作がきくこと
の3要素が揃うことが必要です。
スマホの画面が映らない、タッチ操作ができないケースでは、その原因のほとんどは液晶画面にあります。
この場合のデータ復旧成功率はほぼ100％です。
しかし、中には画面が映らない原因が液晶パネルではなく、内部基板（スマホの制御を全て行っている心臓部）にあるケースもあります。
画面を映し出したり、タッチ操作を制御したりするICチップや周辺部品、回路が何らかのかたちで損傷しているケースです。
この場合のデータ復旧は困難になります。
今回ご依頼いただいたSO-04Gは、幸いなことに、内部基板には問題がなかったため、無事データ復旧が可能と判断されました。
スマホの画面が映らなくなった、タッチ操作ができなくなった場合で、データの復旧をお考えの場合はぜひ一度ご相談ください。
